Tous les appareils que nous expédions sont « Plug ‘n’ Play ». Cela signifie que vous pouvez utiliser l'appareil pleinement immédiatement après l'installation.
Dans de très rares cas, il y a effectivement un défaut de réparation.
Nous vérifions chaque appareil avant l'expédition pour en assurer la fonctionnalité et le documentons de manière prouvée.
Par conséquent nous vous recommandons, avant de soumettre une réclamation, de nous contacter par téléphone au :
Dans 98 % de tous les cas en cas de dysfonctionnement après le raccordement de l'appareil, la cause se trouve dans la voiture elle-même.
Cela signifie, par exemple, des haut-parleurs défectueux, une sous-tension, des problèmes de connexion, des données de codage erronées, un fusible grillé, etc.
Pour éviter tout éviter les frais supplémentaires , qui sont encourus lors d'un nouvel envoi et d'une nouvelle inspection de l'appareil par nos soins, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone à l'avance.
Souvent, nous pouvons clarifier la cause d'un défaut dès le premier appel.
Si nous devons néanmoins examiner à nouveau votre appareil, veuillez utiliser le formulaire suivant pour soumettre une réclamation :
