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Kingreparatur- Reklamation

Kingreparatur ist Ihre Fachwerkstatt rund um das Thema BMW Verstärker- und Navi-Reparatur.

Reklamation einreichen

Alle Geräte, die wir versenden, sind "Plug 'n' Play". Das heißt, Sie können sofort nach Einbau das Gerät vollumfänglich nutzen.

In den seltensten Fällen liegt tatsächlich ein Reparaturmangel vor.

Wir prüfen jedes Gerät vor dem Versand auf Funktionalität und dokumentieren dies nachweislich.

Daher empfehlen wir Ihnen vor Einreichung einer Reklamation sich telefonisch mit uns in Verbindung zu setzen unter:

📞 0821 209 233 48

In 98 % aller Fälle liegt bei einer fehlerhaften Funktionalität nach Anschluss des Gerätes die Ursache im Auto selbst.

Das heißt z. B. defekte Lautsprecher, Unterspannung, Verbindungsprobleme, fehlerhafte Codierdaten, durchgebrannte Sicherung etc.

Um unnötige Zusatzkosten zu vermeiden, die bei einem erneuten Versand und einer erneuten Prüfung des Gerätes unsererseits anfallen, setzen Sie sich entsprechend gerne telefonisch vorab mit uns in Verbindung.

Oft können wir die Ursache für einen Defekt schon beim ersten Anruf gemeinsam klären.

Falls wir dennoch Ihr Gerät noch einmal sichten müssen, nutzen bitte Sie folgendes Formular zur Einreichung einer Reklamation:

Reklamation
Bitte vor einer Anfrage durchlesen

Häufig gestellte Fragen

Hier haben wir für Sie die am häufigsten gestellten Fragen rund um unseren Service für Sie beantwortet
Muss ich mein defektes Gerät selbst ausbauen?
Falls Sie ihr defektes Gerät per Post an uns senden, müssen Sie sich um den Ausbau eigenständig kümmern. Sollten Sie uns in unserer Fachwerkstatt besuchen, sollten Sie den Ausbau davor durchführen.
Nehmen Sie Lieferungen nur aus Deutschland an?
Nein, Sie können Ihr Gerät gerne auch aus dem Ausland an uns senden. Beim Versand können jedoch noch zusätzliche Gebühren anfallen.
Was kostet mich eine Reparatur?
Das kommt auf den eigentlichen Defekt darauf an. Je nach Komplexität des Fehlers müssen wir Bauteile erneuern bzw. ersetzen. Hierbei achten wir jedoch auf hochwertige Bestandteile. Im Durchschnitt kostet eine Reparatur 250 EUR inkl. MwSt.
Wie lange dauert die Reparatur?
In den meisten Fällen können wir die Reparatur Ihres defekten Gerätes schon am nächsten Tag bewerkstelligen. In einigen wenigen Fällen fällt diese jedoch aufgrund der Komplexität des Fehlers länger aus.
Bauen Sie das defekte Gerät in meinem Fahrzeug ein?
Ein Aus- bzw- Einbau muss von Ihnen geleistet werden. 
Kommen Versandkosten dazu?
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei. Die Kosten für den Versand ins Ausland trägt der Kunde. Weitere Informationen erhalten Sie in unseren AGB.

Das sagen unsere Kunden

Wenn wir Sie immer noch nicht überzeugt haben, vielleicht tun es ja unsere Kunden :)
5.0
Basierend auf 478 Bewertungen
Apostolos Makrigiannis
5.0
8. Februar 2025

also ich bin von meinen besuch sehr begeistert er hat mein ask modul repariert da ich einen tonausfall auf der linken seite hatte und funktioniert wieder, logic 7 muss ich auch noch machen weil ich links kein bass habe sehr netter typ hat sehr viel ahnung und ist sehr unterhaltsam kann den nur empfehlen vor ort reparatur und fehlersuche in absprache möglich !😁 lieber würde ich 100 sterne geben

noelqne
5.0
7. Februar 2025

Hatte mein defektes Bmw CCC eingeschickt. Sehr schnelle Reparatur und freundlicher Service. Sehr empfehlenswert.

Arman Khachatryan
5.0
28. Januar 2025

Bester Mann

Robert Schepaniak
5.0
21. Dezember 2024

War dort alles super gelaufen nur zur empfehlen. Hat geholfen sogar mein ccc einzubauen und auf Funktionen zu prüfen immer wieder Leute wenn Probleme habt’s fährst hin ok 👍

Johnny Pohlan
5.0
28. November 2024

Der Logic7 (Top HiFi DSP) Verstärker meines BMW E61 war defekt, also habe ich mich an Kingreparatur gewandt. Bereits am Tag der Zustellung wurde der Verstärker analysiert und ein Programmschaden festgestellt, der sofort behoben wurde. Der gesamte Prozess war beeindruckend schnell: Ohne die Versandzeit hat die Reparatur nicht einmal einen Werktag gedauert! Der Verstärker funktioniert nun wieder einwandfrei. Hervorragender Service zu einem sehr fairen Preis. Sollten in Zukunft weitere Steuergeräte Probleme machen, wende ich mich definitiv wieder an Kingreparatur. Absolute Empfehlung!

M. K.
5.0
28. November 2024

Sehr freundlich und sehr schnelle in eineinhalb Stunden alles fertig Bin sehr zufrieden 👌

Marc
5.0
21. November 2024

Habe Herrn King am Montag meine nicht funktionsfähige HK Anlage wegen Wasserschaden zur Reparatur geschickt. Dienstag wurde Sie repariert, Rechnung bezahlt und Donnerstag kam Post von DHL. Direkt eingebaut, läuft wieder einwandfrei als Plug & Play.. Alle 4 Wasserabläufe habe ich an meinem X3 (Panoramadach) gereinigt. Alles in allem eine Top Arbeit und dementsprechend 5*

Buzz
5.0
16. November 2024

Sind aus der Schweiz dort angereist und der Service war top. Kurz gesagt: fairer Preis, unkompliziert, top Beratung. Einfach gesagt: sehr empfehlenswert! Vielen Dank.

Esved Tuncer
5.0
9. November 2024

Top kann ich jedem BMW fahrer nur empfehlen schnell einen termin ausgemacht hin gefahren innerhalb einer stunde lief das navi radio wieder wie am schnürchen preis leistung absolut top!

Hartmut Reinle
5.0
27. Oktober 2024

Montags Verstärker verschickt, danach Analyse, Schadensbilder,Preis, Reparatur und Rückversand. Samstag Gerät eingebaut und einwandfrei funktioniert. Kompetente, und freundliche Kommunikation, kurzum ein Reparaturbetrieb wie man ihn sich nur wünschen kann, vielen Dank noch einmal dafür! Hab die Firma schon jetzt mehrfach weiter empfohlen. Wer einen Spezialisten für sein Gerät sucht ist hie genau richtig…

Sven Schwarzendrube
5.0
27. Oktober 2024

Perfekter Service 👍👍👍 Gerät (BMW HK Verstärker) laut BMW ein Totalausfall und durch King wurde es in kürzester Zeit repariert. Per Post versendet, am nächsten Tag repariert und am darauf folgenden Tag zurückgeschickt, zu einem Bruchteil der Neubeschaffungskosten. Solche Fachexperten braucht das Land 🤩Weiter so 👏

Olga Graupe
5.0
24. Oktober 2024

Wir sind von dieser Firma gefalsht. Tolle, super nette und kompetente telefonische Beratung. Das Gerät wurde am Freitag abgeschickt, am Dienstag kam die Info das Gerät ist repariert und an uns zurück geschickt worden. Gerät funktioniert einwandfrei. Weiter so!!

Armin Herzog
5.0
12. Oktober 2024

Unkomplizierte schnelle Hilfe. Sehr zu empfehlen. Preis Leistung top.

Jozef Papcun
5.0
9. Oktober 2024

thank you Mr. King! My amplifier was damaged by water. It was delivered on Wednesday and repaired the same day. Great!

Michael Heitzer
5.0
30. September 2024

Super toller Service Hatte mein CCC zu ihm gebracht er hat es vor Ort geprüft es hat alles funktioniert es war nichts defekt hat mir geholfen bei der fehlersuche und die Spannung geprüft. Noch nie ein so freundliches Service erhalten auf jeden Fall zu empfehlen topmann wirklich kann ich wie gesagt nur empfehlen und höchst professionell super wirklich 💪💪💪💪💪

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